Lors de la validation de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé.
Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi – hors jours fériés). Il faut compter ensuite 2 à 3 jours ouvrés de livraison.
Lors de l’expédition, un e-mail vous est envoyé pour suivre l’acheminement de votre colis.
La livraison de vos commandes est assurée par :
- DPD pour la France métropolitaine
- Mondial Relay pour la Corse
- Chronopost pour l’Union Européenne
En cas d’absence, votre colis sera déposé dans le point de retrait le plus proche de votre domicile. Vous disposerez alors de 15 jours pour le récupérer. Passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné.
Senya assure la livraison en France métropolitaine. Les pays étrangers sont disponibles. Les frais de port sont calculés en fonction du pays.
Les frais d’expédition prennent en compte l’emballage, la manutention ainsi que les frais postaux.
Notre équipe logistique prépare soigneusement votre commande dans nos emballages spécialisés.
Nos produits sont placés dans des cartons renforcés, pour éviter tout risque de casse.
Nous utilisons des cartons moulés placés à l’intérieur du carton afin de protéger davantage les produits tout en respectant l’environnement.